台灣醫療水準在亞洲名列前茅,雖然看病方便 ,但有些民眾會在候診或看診時做出一些NG行為,應當盡量避免,像是敲診間門問「什麼時候輪到我?」、「可以讓我先看嗎?」或是沒告知就偷偷錄音錄影、隱瞞先前的就醫情況或報告等,都可能造成他人或醫護人員的困擾。ICU醫師陳志金就以自身及觀察到的經驗列出「看診10不」,提醒大家別觸犯,引起眾多醫護共鳴。

ICU醫師陳志金在粉專列出「看診10不」,內容如下:

1. 不要敲門

過號了、要加號,出去之後才想到忘了說的,一律請等到護理師開門的時候再跟她說,也不要敲門問「什麼時候輪到我?」、「我拿藥而已沒有要看診,可以幫我跟醫生說一下嗎?」、「我趕時間,可以讓我先看嗎?」

陳志金反問,你的時間是時間,別人的時間就不是嗎?換成你自己在裡面的時候,你也不希望這樣被干擾看診的。

另外,也不要打電話進診間詢問「現在看到幾號?」請自己上網或用APP查詢,別把你的「時間寶貴」,建立在「打斷別人看診」這件事上。

2. 不要探頭進來看

裡面坐著的,跟你一樣是地球人,沒有三頭六臂,不要太好奇!醫生是很帥沒錯,待會你就可以當面看個夠。

3. 不要使用手機,請關靜音

4. 不要對詢問不耐煩

詢問病人姓名、出生年月日是要核對身分,不要不耐煩,那是為了你的安全、為你好。聽錯名字進來的、同名同姓的情況經常有。

5. 不要偷偷錄音錄影

讓醫師把心思花在替你解決問題上,而不是花在提防你。如果真的有需要錄,請先告知,互相尊重、信任很重要。

6. 不要對自己的身體這麼陌生

請事先整理自己的症狀、發生經過、誘因、程度、頻率、對於身體的影響及改變,如果怕忘記,可以先寫在紙條上。

7. 不要隱瞞之前的就醫或報告

如果有之前在其他地方的報告就先拿出來,不要來「考」醫師:「醫生,你說的跟上一個醫生一樣耶!」

開誠布公,才是對自己最有利的。

8. 不要用你在網路看到的、聽朋友親戚或鄰居說的來跟醫師爭辯,他們又不幫你看病,也不用為你負責。

9. 不要叫醫生「順便」幫你開和他專科不相關的藥和檢查

買薑還「順便」討幾根葱的事,菜市場都不一定可以了。並且,離開診間時,請記得要「順便」把門帶上。

10. 不要覺得「怎麼別人怎麼看這麼久,輪到我的時候,怎麼看這麼快?」

那是「時間相對論」,就像自己逛街血拼和等別人逛街一樣,立場不同,對時間的感受也是不同的。

看得快表示你表達能力好、理解力好、病情不嚴重,問題才可以很快獲得解決,應該要慶幸,不要覺得自己看的時間短就是吃虧。

針對上述10點,不少醫護人員都直呼相當有感,紛紛留言「這個真的每一科都通用,尤其講手機的,我都會直接請出去叫他講完再進來」、「10點都好有感,超級寫實的門診日常」、「天哪,好想把這篇印下來貼在診間外喔」。

更有網友分享,「真的,上述非常常看到,我也很常看到要求醫師『買菜送蔥』的行為,像掛一個號要求順便看另外一個,最誇張的是看全家」。